Naar wat ik begrepen heb handelt DE wel degelijk nog steeds service aanvragen af.
Maar eerst: wie zegt er dat je floppy DTV kapot is?
Je hebt het ding getest met verschillende systemen en verschillende OS'en. Hij deed het nergens? De laatste keer dat je hem werkend hebt gezien was voordat je Vista ging herinstalleren?
Welke stappen heb je uitgevoerd om ding te installeren?
De vraag is of mijn FloppyDTV dvb-c kaart kapot is, of dat het alleen aan de kabel ligt. De garantieperiode is nu verlopen (een jaar?) omdat ik te lang heb gewacht op reactie van Digital Everywhere. Hardwarematig is de FloppyDTV niet herkend door het OS (maakt niet uit welk OS). Na het formatteren van de computer heb ik verschillende Operating Systemen geïnstalleerd. Normaal gebruik ik de kaart alleen in Vista en na de installatie van Vista probeerde ik daar de Integrated Driver Setup te installeren. Na de bekende melding te hebben gekregen heb ik de de FloppyDTV kaart in Windows XP en Ubuntu getest, waar deze ook al niet herkend werd. De firewire kabel heb ik vervolgens los gehaald en opnieuw vast gemaakt aan het moederbord, zonder resultaat. Vervolgens heb ik de kaart in een andere computer geplaatst die de FireDTV Viewer nog geïnstalleerd had staan. Daar maakte het programma de melding dat er geen hardware was aangesloten.
De output van de support tool in Vista:
-------------------------------------------------------------------------------
Digital Everywhere Support Report: v1.1 (2231-13)
-------------------------------------------------------------------------------
Generated on (Y/M/d): 2010.03.28
FireDTV / FloppyDTV devices:
-------------------------------------------------------------------------------
No device found!
Windows System Information:
-------------------------------------------------------------------------------
OS Path: C:\Windows
OS Version:
Microsoft Windows Vista, Service Pack 1 (Build: 6001)
OHCI Controller:
Manufacturer: VIA
Description: VIA OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller
MCE Plugin:
-------------------------------------------------------------------------------
No Plugin Version found!
No Service found!
Program files path: 'C:\Program Files'
FireDTV Transponder List:
-------------------------------------------------------------------------------
No Transponder Lists found!
FireDTV Tools:
-------------------------------------------------------------------------------
No running FireDTV tools found
